• “雙十一”,熱鬧不再

    1評論 2021-11-11 16:01:42

      歌舞燈光簇擁之下,  “雙十一”晚會如期而至,但零點過后,以往那些電商團隊的歡呼、幾秒百億的成交額,在今年銷聲匿跡,為這場“購物狂歡”添了幾分落寞。 

      有人感慨道:“今年‘雙十一’真的不一樣了,銷售額數據不公布了,消費者不熬夜了,戰線拉長了,大家也無感了,很多人不買了! 

      總而言之,乏了。 

      消費者,被繁瑣的規則圍困 

      不可否認的是,走過12個年頭,如今“雙十一”的套路可謂越來越多,但也正是越來越繁瑣的規則,一步步把商家和消費者拖入疲勞期。 

      今年“雙十一”開始前,小紅書、抖音等各平臺上就涌現出一大堆“雙十一”種草攻略、“薅羊毛”指南,從活動規則到優惠力度,分門別類甚至精確到品牌、商品的各種推薦貼文、短視頻層出不窮,小紅書甚至專門開辟“1111攻略”集合區,供大家交流分享購物心得。不過,值得注意的是,當記者在小紅書搜索“雙十一吐槽”時,顯示共有29萬+篇筆記。 

      吐槽年年有,今年尤其多。 

      今年沒再參與“雙十一”的小卷告訴記者,是越拉越長的戰線和越來越難懂的規則把自己“勸退”的:“活動一年比一年復雜,優惠力度也沒有那么大了,反正平時也會有一些滿減優惠,就不太想去湊這個熱鬧了! 

      “其實不去看就不會買了,越是去研究活動反而越買越多!毙【肀硎,今年沒再去了解“雙十一”規則。 

      據悉,今年“雙十一”活動主要分兩個時間段:第一波預售10月20日~31日付定金,11月1日~3日付尾款;第二波預售11月4日~10日付定金,11月11日付尾款。 

      而對于參與了“雙十一”的大部分人,吐槽的重心之一,也在于規則的復雜。 

      有博主將“雙十一”購物節調侃為“全民數學大聽寫”,為了弄清“雙十一”滿減規則,評論紛紛表示“比考試還費腦子”“高考都沒這么認真”。即便按照規則購買,也有消費者發現,部分商家存在先漲價后降價,預售付定金后價格反而更貴等現象。 

      其次,過長的活動周期也使消費者感到疲憊。

      參與了第一波預售的竹子稱:“本來我以為‘雙十一’都過了,但驀然回首,還沒到11號!敝褡颖硎,不準備再參加第二波活動。

      “從20號開始每天刷淘寶,這個想買那個也想買,購物車加購了一堆,定金也付了,這兩天有點疲倦,啥都不想要了!毙〖t書用戶@傾雪吐槽道。

      雯雯則認為,吐槽歸根結底源自優惠力度不大:“搞了這么多規則,最后也沒便宜多少!闭缍桃曨l吐槽所言:“能不能給我們消費者一次真真正正的打折!

      中小商家,邁不過流量的檻

      同樣感到疲憊的,是天貓商家。

      “電商平臺可以造更多節,不止是‘雙十一’”,雯雯在談到優惠力度變小時,猜測這跟平時促銷節的增多有關。對此,天貓店鋪經營者劉洪也抱有同樣的看法。

      “今年的促銷節尤其多!眲⒑檎J為,平日的促銷活動變多,可能影響了商家參與“雙十一”的積極性。據他介紹,除了官方的津貼、優惠券、活動前一小時打幾折,商家還可自行設置額外優惠,“今年可能運營疲倦了,都不愿意設置,覺得效果不明顯,就都不弄了!

      去年“雙十一”劉洪的公司為加班員工準備的點心。

      今年“雙十一”,劉洪的公司“佛系”了很多。

      銀柿財經記者注意到,今年“雙十一”,“滿200減30”“滿199減25”的滿減優惠力度與平日的年貨節、親子節等促銷活動力度相差無幾,也很少有店鋪再額外設置活動。此外,劉洪還表示,甚至部分商家根本不會報名參加官方的“雙十一”活動。

      “其實很多商家的利潤空間不足以讓他們去搞活動。天貓經常打價格戰,對于本身價格就設置得較低的商家再報名“雙十一”就會虧本!绷硪环矫,劉洪指出:“活動只有一天,但平時也要賣東西,如果不是品牌店,中小商家的價格懸殊太大,東西反而更難賣!

      此外,劉洪還將今年“雙十一”不溫不火的原因歸結于官方自身的不積極!巴昊顒恿Χ却蟮臅r候,天貓會積極聯系商家去設置(優惠活動),比如邀請商家報名“雙十一”,同時參加聚劃算、專場活動等,官方免費送流量,活動力度相對大一些,但今年天貓官方沒有主動聯系過商家!

      原因在于,天貓將今年的重心放在了直播宣傳上。今年“雙十一”,“水花”最大的大概還是李佳琦、薇婭等頭部主播。去年“雙十一”預售當天,同樣是10月20日,李佳琦、薇婭兩人的直播間銷售額合計約78億元,而今年兩人再次打破紀錄,合計銷售額約為189億元,同比增長142%。

      “對于天貓來說,‘雙十一’整體消費的GMV都集中在頭部,官方只會扶持大主播或者品牌店主播,不會扶持小主播或中小店鋪”,劉洪稱,他們店里沒有做店播,因為“意義不大”。

      網經社電子商務研究中心主任曹磊向銀柿財經記者指出,中小商家能從平臺獲取的流量很少,而想要進入直播體系通過頭部主播去獲得流量的合作門檻很高,其次,李佳琦、薇婭兩位主播的抽傭都很高,以客單價比較高的品類美妝類為例,國產品牌抽傭達到20%~40%,海外品牌達到10%~20%。

      “中小商家在直播體系中,舉步維艱!

      “雙十一”,是否真的變冷清?

      今年“雙十一”,“確實是冷清了很多!辈芾趯@種感受表示認同。

      曹磊認為,一方面,任何一個活動都有生命周期,消費者會產生審美疲勞。另一方面,今年電商平臺在線上線下投放的廣告都確實少了些,可能會造成一種“冷清”的感覺。但從銷售數據上看,“應該是會有較大的增長態勢!

      據悉,今年天貓、京東均不會發布實時數據,且天貓不確定是否會公開最終交易額,但從天貓目前發布的戰報來看,從11月1日0點截至0點45分,已有40個去年“雙十一”成交額千萬級的中小品牌,在今年“雙十一”成交額突破1億元大關;包括華為、蘋果、歐萊雅等共382個品牌在天貓雙11的成交額超過1億元。

      有中小品牌負責人向銀柿財經透露,“雙十一”成交數據剛過千萬,“與往年相比略漲!

      中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長、教授盤和林表示:“‘雙十一’僅僅是感受更為冷清,實際上是因為電商將銷售時間拉長,從而分攤到每一個時間節點的購物熱情更低,往年集中的購物熱情被分散了。同時,隨著電商涵蓋品類的增加,比如線下服務銷售、消費升級、農村下沉商品等的加入,預期銷售額總體依然比往年有所提升!

      對于“雙十一”戰線的拉長和規則的變化,曹磊指出,三年前的“雙十一”更多集中在11月11日這一天,而電商平臺不約而同將戰線拉長,也有出于緩解過度集中造成的平臺服務器、商家備貨、物流等壓力的考量,“但真正的高潮還是在‘雙十一’這一天!

      至于優惠折扣力度變小,是由于精簡了往年備受詬病的活動規則,“規則更簡單了,反而感覺優惠少了!

      從商家和消費者角度看,二者在面對“雙十一”時,都變得更加理性!坝械纳碳彝陞⑴c促銷是為了年末清理庫存,回籠資金,還有的商家其實在虧本賺銷量,為了排名能靠前一些!辈芾诒硎,實際上,商家需繳納交易傭金、花錢引流,“獲客成本非常高!

      而作為消費者的購買力和購買需求就這么大,即便更多電商平臺入場競爭,“飯就那么點”,在人均收入沒有較大增長的前提下,消費支出仍是有限的。

      隨著消費者對各種促銷活動的司空見慣,“平臺更低調,商家更理性,消費者盲目性變少!辈芾谡J為,“雙十一”的“冷清”,在未來將成為常態。

    【來源:銀柿財經 (責任編輯:Robot RF13015)

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