• 李佳琦薇婭“逼宮”成功!凌晨,巴黎歐萊雅致歉并表示將給出解決方案

    1評論 2021-11-18 09:01:25

    18日凌晨,沉默許久不發聲的巴黎歐萊雅終于站出來致歉,并表示已成立事件專項小組,將在綜合、全面考慮所有相關消費者不同情形后,在保障給所有相關消費者利益的前提下,提出能針對所有相關消費者的妥善解決方案。

      11月17日晚,歐萊雅安瓶面膜差價事件當事人李佳琦、薇婭對巴黎歐萊雅進行“逼宮”。

      18日凌晨,沉默許久不發聲的巴黎歐萊雅終于站出來致歉,并表示已成立事件專項小組,將在綜合、全面考慮所有相關消費者不同情形后,在保障給所有相關消費者利益的前提下,提出能針對所有相關消費者的妥善解決方案。

      李佳琦薇婭“逼宮”成功!凌晨,巴黎歐萊雅致歉并表示將給出解決方案

      圖片來源:新浪微博@巴黎歐萊雅

      聲明中,巴黎歐萊雅解釋了差價產生原因,稱部分消費者在預售后以較低價格拍下商品,是因為疊加使用了多種平臺及店鋪的優惠,享受這些優惠需要單筆訂單湊單達到一定總價格門檻,同時平臺系統會自動將符合條件的優惠疊加平攤到活動商品上才能享受。

      李佳琦薇婭“逼宮”成功!凌晨,巴黎歐萊雅致歉并表示將給出解決方案

      圖片來源:直播截圖

      17日晚8時許,李佳琦公司美腕(主海)網絡科技有限公司發布聲明表示,已與巴黎歐萊雅進行了多輪協商,但目前巴黎歐萊雅尚未給到明確的解決方案。若24小時后,巴黎歐萊雅仍未能給出合理的解決方案,李佳琦直播間將針對2021年10月20日在直播間購買巴黎歐萊雅安瓶面膜的消費者給出相應的補償方案。美腕相關負責人表示:“我們會全面兜底”。在此事得到妥善解決之前,李佳琦直播間將暫停與巴黎歐萊雅官方旗艦店的一切合作。

      李佳琦薇婭“逼宮”成功!凌晨,巴黎歐萊雅致歉并表示將給出解決方案

      圖片來源:新浪微博@李佳琦直播官方微博

      網友紛紛點贊:夠剛!

      也有網友仍表示,歐萊雅必須給消費者一個說法。

      李佳琦薇婭“逼宮”成功!凌晨,巴黎歐萊雅致歉并表示將給出解決方案

      李佳琦薇婭“逼宮”成功!凌晨,巴黎歐萊雅致歉并表示將給出解決方案

      李佳琦薇婭“逼宮”成功!凌晨,巴黎歐萊雅致歉并表示將給出解決方案

      隨后,薇婭公司謙尋(杭州)文化傳媒有限公司也表示,已與巴黎歐萊雅品牌方進行多輪交涉,但目前尚未針對此次事件達成一致。

      謙尋公司稱:“巴黎歐萊雅品牌方最終表示將在24小時內拿出最終解決方案,請大家再等24小時,若24小時后巴黎歐萊雅品牌方還未能給出合理的解決方案,我們將啟用薇婭直播間兜底方案進行相應的補償。薇婭直播間將暫停與巴黎歐萊雅品牌任何形式的合作,直至此事妥善解決!

      李佳琦薇婭“逼宮”成功!凌晨,巴黎歐萊雅致歉并表示將給出解決方案

      圖片來源:新浪微博@薇婭驚喜社

    【來源:北京商報 作者:孔瑤瑤(責任編輯:趙路 RF13155)

    關鍵詞閱讀:李佳琦 薇婭 歐萊雅

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